从拼多多的案例中学习如何提升活动的成功率?

2018-03-12 843人阅读,共0个回复

来源:51运营 | 郑文博


很多情况下我们做一些品牌营销推广的活动,都是奔着如何完成kpi来设计策划的,对于用户是否真的喜欢也是有些有心无力,因为老板盯着数据,市场需要引流来做业绩。


虽然活动目的是在短期内提高单个产品数值,但更好更有效益的把数值提高,获取更多符合产品定位的活用户不是更好吗?如果仅仅拉新用户,只是拉新,那买来一群死的用户有何用?


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如今不是比谁的用户数据更好更漂亮的时代了,而是要考核具体的用户净效益和用户体验的时候。


当一个活动经历了定位、策划、渠道、数据、预热之后,那整个活动基本都处于活动执行完毕的状态,如果我们想更多地去提高活动的成功率,该怎么办呢?只有一个办法,那就是对活动进行“优化”。


主要是通过针对渠道、策划、预热的数据进行进一步的优化,同时以达到优化峰值为最终目标。


但优化却是很多运营人在做活动过程中最容易忽略的。比如大都数运营人会出现以下2种情况:


一是有时候做很多优化的工作却不知是不是优化。


二是一个优化的工作都没有做,却还是认为自己把活动做到了极致,其实并不是如此(或者也可以说是懒,因为平常还有很多的事情没有做呢,比如今天的微信公众号还没更新,一会要开一下午的会议、周末要赶个展会加班没心情等)。


什么是优化?


优化是指在原有的基础上进行的运营工作。如我在做分享课件时,将课件制作、图片和颜色配置完毕,其实到这里大家觉得已经是制作完毕了,但是我还会把可以精简的文字再去精简,把可以不需要的页面删除等这个过程就是进一步的优化。


对于活动而言,优化是无处不在的,通过一篇文章也很难去讲解,之前在讲渠道和预热时都有拿出案例来讲解,就像对于渠道的人群选择,关键词的投放同样也属于优化,像对于预热的内测,预热本身也是优化数据的一种。


所以优化具体该怎么做?但我更想说的无非就是运营的极致思维、精细化思维、数据化思维,而这些思维对于运营更是不用多说,但其实这些思维本就是运营应该所具有的。


就以拼多多为例:


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大家可以从图里看到,相对而言拼多多会比其他拼单产品流程少一个流程(登陆\注册),也许大家并不会觉得这个流程有什么影响,但是这个流程的优化却让用户的体验大大地提高,让拼多多也获取了大量的用户以及订单量。


反过来,活动优化也是如此,但并不代表活动越简洁越好,如果精简的太极致,可能会让用户更搞不明白,但如果太过复杂,则会缺失太多用户,所以根据实际情况,贴合用户心理,合理地精简与优化才是运营的真谛。


很多活动策划人员都喜欢针对活动进行五颜六色的装饰和创意,而对于如何很好的执行整个活动的过程比较缺乏执行力,毕竟执行是个非常枯燥的工作。


但现在企业对于人员的执行能力及执行运营要求会越来越高,同时也越来越重要,因为企业及运营人员需要以执行来进行运作,同一件事给一个高效的人只需要60分钟,而给一个普通的工作人员需要480分钟。


所以对于运营人员进行活动运营时,而在活动策划之后进行落实后,无论是建立活动的执行表及活动的精细化运营其实都是为了更好的帮助及指导活动在执行中更好的执行。


——本篇完——


本站站长从事互联网运营推广工作三四年,希望有幸能够结交更多的互联网朋友一起交流,互相学习网络推广方法,我的QQ\微信:798425816。


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