如何做好品牌的情感营销?

2018-04-08 1730人阅读,共0个回复

生活中,我们发现有很多这样的例子:


1、粉丝容易受所喜欢的明星引导,不排斥或更乐意接受明星推荐的品牌和产品。


2、小区便利店要做长期生意就得搞好邻里关系。


3、闺蜜、好友推荐的产品一般都会毫不怀疑地产生购买。


可见,顾客在消费产品时,冲动和感性消费居多。消费者的情感倾斜很大程度上影响了品牌的推广和销量的提升。


如何在品牌和产品营销中撩起客户的情感,提升销量?


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一、塑造产品的品牌情感价值


以钻石为例:


钻石作为装饰品,在融入爱情元素后,成为表达感情的必需品。各大品牌在产品设计、文化内涵和品牌故事里赋予了不同的情感诉求。比如:品牌 I  DO所传达的甜蜜承诺;品牌DR的忠贞见证:男人一生只能买一次的戒指。而这些品牌所传达的情感内涵,通常都被大众消费者认同和接受,而产生高溢价。


做首饰的都知道,怎么品牌定位都必须和女人的爱情有关。女人消费是占了消费市场的半壁江山的,不做品牌感情投资,怎么能搞定那群败家娘们。


在给产品赋予情感的品牌价值后,再进行一系列的情感牌策略,这也就是珠宝品牌能成功推向市场的原因所在。



二、让顾客被品牌感动


一则极富创意的广告能让你刷上几遍,并转发朋友圈,为其品牌宣传推广,往往是这个品牌讲述的故事触动了泪点,让你产生了情感共鸣。


比如:


1、手机品牌HUAWEI Mate 10 Pro的 《爱在防水》;


2、厨具方太的《油烟情书》;


3、招商银行信用卡的《番茄炒蛋》等。


品牌在做内容营销时,把情感打造成品牌和大众之间的纽带,一旦形成社会化的病毒传播,品牌就能达到翻倍的宣传效果,让顾客为品牌感动的同时,提升美誉度,进而产生购买的冲动。


现在流行的感动人性的广告就是挖掘产品的属性之一或者某个广告词定位作为故事剧本的扩展来进行,很多情况下,这种视频广告的受众比较广,而且也很多正能量的传播价值,容易引起用户的多次转发。



三、与顾客进行情感互动


一件好的产品推向市场,没有有效的互动和亲身体验,顾客就无从认识到产品的价值所在。缺少顾客的“参与精神”,品牌就缺乏活力与生命力。


这样的互动应该贯穿完售前、售中、售后这个流程,特别是售后服务环节。维护一群老顾客远比拓展一个新顾客重要,建立必要的顾客档案很有必要,在提供优质服务的同时,最重要的是让品牌和顾客之间相应地互动起来,建立情感,加深认识,才能找到更多的需求点。


如今,越来越多的消费者在选择产品时,除了其基本使用功能、满足生理需求以外,更加注重情感的需求,让产品具有品牌的情感传递价值,让大众被品牌感动,和顾客进行情感互动,这都是为了更好地做好品牌的情感营销,只有这样才能驱动强大的购买力。


来源:营销智汇 | 邹彤


——本篇完——


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